全国12315平台app是一款投诉平台，软件实名注册登录，实名注册后，用户可以在平台上进行消费者投诉，还可以进行举报还可以维护自己的权益，用户还可以在线上进行学习法律相关知识，各地的市场监管部门收到消息会及时进行处理，处理效率高，安全有保障。
全国12315平台app功能
1、12315互联网平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。
2、对重大、疑难的投诉、举报，12315工作机构要进行跟踪督办，及时掌握处理进展情况。
3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，各地工商部门12315工作机构要立即进行督办，限期处理。
4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。
5、12315平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。
6、各级工商部门可以实时掌握本辖区接收消费者投诉、举报情况和下级工商部门处理消费者诉求的情况。
全国12315平台app亮点
1、我要投诉
您购买商品或接受服务，认为经营者侵犯您的合法权益
2、我要咨询
您需要了解，市场监管有关法律法规
3、我要举报
您发现违反，市场监管法律法规的行为
全国12315平台app评测
全国12315互联网平台工商人员业务预处理端，案件整理、分流、反馈、审批功能，根据举报案例进行批量浏览审核，大大节约了时间和提高了效率。
